카카오택시 고객센터 전화번호로 급하게 연락을 하고 싶을 때가 있습니다.
방금 카카오택시를 이용했는데 택시에 물건을 놓고 내린 경우나 카드 자동결제를 해두고 지인의 택시를 불러줬는데 지인이 깜빡하고 따로 결제를 하는 이중 결제 상황일 때가 제일 많습니다.
이런 경우 카카오택시 콜센터 전화번호를 빠르게 찾는 법과 대처 방법을 살펴볼게요.
카카오택시 고객센터 전화번호
카카오택시 고객센터 전화번호는 대부분의 기업들처럼 꽁꽁 숨겨두었습니다. 찾으러 가 볼까요?
내 정보 눌러서 나오는 화면에서 아래로 주욱 내립니다.
그럼 맨 밑에 좌측에 카카오 모빌리티라는 글자가 보입니다. 클릭해 줍니다.
그럼 사업자 정보가 나오고 맨 아래 긴급신고센터 라는 항목 옆에 전화번호가 보입니다.
카카오택시 고객센터 전화 번호 1599-9400
365일 24시간 운영된다고 하니 급하실 때 전화하시면 됩니다.
분실물 혹은 이중결제시 가장 빠른 대처법
가장 빠르게 분실물이나 이중결제를 해결하는 방법은 카카오택시 기사분과 통화를 하는 것입니다.
아무래도 고객센터를 통하는 부분은 증빙 서류도 첨부해야 하고 과정을 거치면서 해야 할 일이 많아집니다.
카카오택시를 이용한지 3일까지는 기사분의 연락처를 통해 전화를 할 수 있답니다.
카카오티 첫 화면에서 우측 하단의 내 정보를 클릭해서 이용기록을 누릅니다.
그럼 기사님께 전화 항목이 나오면 클릭해서 통화하시면 됩니다.
내 정보=> 이용기록=> 기사님께 전화
카카오티 콜센터 상담사 연결
시간이 많이 지난 경우에는 어쩔 수 없이 고객센터에 연락을 해야 합니다.
전화번호가 아닌 챗봇을 통해서 상담사 연결하는 방법입니다.
내 정보 클릭해서 나오는 화면을 아래로 내리면 고객센터 항목이 보입니다.
거기서 서비스 문의를 클릭합니다.
내 정보=> 고객센터=> 서비스 문의
챗봇 시작 =>택시/블랙/펫 =>택시 분실물
분실물 항목을 클릭하면 상담사 연결하기 항목으로 연결됩니다.
참 복잡하게 해 두었습니다. 아무래도 AI 사회가 오히려 더욱 번거롭다는 생각이 들 정도네요.
여기서 바로 상담사 연결이 되는 것도 아닙니다. 그 이후에 또다시 챗봇과 상담을 해야 합니다.
사람 냄새가 더욱 그리워지는 시스템이 아닐 수 없네요. 고객센터 전화번호로 직접 전화하시는 편이 빠르지 않을까 싶네요.
이상으로 카카오택시 고객센터 전화번호 찾는 법과 분실물이나 이중결제 시에 대처법 등을 살펴봤습니다.
카카오택시를 이용하는 카카오티 어플로 할 수 있는 방법을 정리해 두었습니다. 확인해 보시면 도움이 되실 겁니다.
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